Jeu Responsable

Introduction

Les jeux d'argent doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent. Chez verlac.be, nous nous engageons à promouvoir une culture du jeu responsable et sûr. Amusez-vous avec modération et jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.

Vérification de l'Âge

En Belgique, l'âge légal minimum pour participer aux jeux d'argent est de 18 ans. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez cette exigence légale avant de jouer. Nous vérifierons votre âge et votre identité conformément à la législation belge en vigueur.

Signes d'Alerte du Jeu Problématique

Veuillez consulter cette liste de contrôle. Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations, il est important de chercher de l'aide :

• Chasser vos pertes en continuant à jouer
• Cacher vos habitudes de jeu à votre famille ou vos amis
• Jouer avec plus d'argent que prévu
• Négliger le travail, l'école ou les responsabilités familiales pour jouer
• Emprunter ou voler de l'argent pour financer le jeu
• Ressentir de l'anxiété ou de la dépression liée au jeu
• Être incapable de réduire ou d'arrêter de jouer malgré les tentatives
• Utiliser le jeu pour échapper aux problèmes ou aux sentiments négatifs

Outils d'Autoprotection

Nous vous offrons plusieurs outils pour vous aider à jouer de manière responsable :

• Limites de Dépôt : Fixez un montant maximum que vous souhaitez dépenser par jour, semaine ou mois
• Limites de Pertes : Établissez une limite maximale de pertes acceptables
• Rappels de Réalité : Recevez des notifications régulières pour vous rappeler le temps passé à jouer
• Pause de Jeu : Prenez un congé temporaire de nos services
• Auto-Exclusion : Vous pouvez demander une exclusion permanente ou temporaire de votre compte

Pour activer l'une de ces options, contactez notre équipe du service client ou accédez aux paramètres de votre compte.

Organisations d'Aide et de Soutien

Si vous ou un proche avez besoin d'aide pour des problèmes de jeu, voici les organisations reconnues en Belgique et internationalement :

• Belgique - Joueurs Anonymes :
  Organisation belge dédiée au soutien des personnes souffrant d'addiction au jeu
• Belgique - Centre de Prévention du Jeu Problématique :
  Services spécialisés en Belgique francophone et néerlandophone
• GamCare (UK) : www.gamcare.org.uk
  Service d'aide gratuit et confidentiel pour les problèmes de jeu
• GamStop (UK) : www.gamstop.co.uk
  Service d'auto-exclusion national au Royaume-Uni
• Gambling Help Online (Australie) : www.gamblinghelponline.org.au
  Ressources et assistance pour les joueurs australiens
• Responsible Gambling Council (Canada) : www.responsiblegambling.org
  Conseils et soutien pour le jeu responsable au Canada
• National Council on Problem Gambling (États-Unis) : www.ncpgambling.org
  Ressources et ligne d'assistance pour les problèmes de jeu
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne) :
  Centre allemand de sensibilisation à la santé avec ressources sur le jeu problématique

Besoin d'Aide ?

Si vous pensez avoir un problème de jeu ou si quelqu'un de votre entourage est concerné, n'hésitez pas à chercher de l'aide immédiatement. Il n'y a aucune honte à demander du soutien. Les organisations listées ci-dessus offrent des services confidentiels et gratuits.

Votre bien-être est notre priorité. Jouez de manière responsable et amusez-vous en toute sécurité.